a)Analizar y Definir el Problema: Que implica la identificación del mismo, en sus aspectos centrales y complementarios, de las partes involucradas, sus posiciones, intereses y opciones, así como el análisis del ejercicio de poder que sustenta cada una de las partes, y el objetivo que se desea alcanzar mediante el manejo del conflicto.

b)Promover el Diálogo: Que supone la identificación de elementos comunes entre las partes, compartir información y la creación de espacios unificados de reunión y capacitación.

c)Diseñar el Proceso de Abordaje del Conflicto: Involucrando a todas las partes se definen las metas, formas de participación, se obtiene información sobre el conflicto, se establecen mecanismos para lograr un ejercicio democrático del poder y se elabora un cronograma de acciones y los procedimientos que se utilizarán.

d)Identificar y Analizar las Opciones Definidas: En base al grado de interés de las partes, del impacto positivo y/o negativo de cada una de ellas y los recursos a utilizar, entre otros aspectos.

e)Lograr un Acuerdo: Que debe ser suscrito entre las partes comprometidas, donde se define específicamente los acuerdos, compromisos y responsabilidades de cada una de ellas y las formas de monitoreo y evaluación del cumplimiento de los acuerdos.

f)Tomar de Acciones: Significa implementar los compromisos suscritos en el acuerdo y monitorear los resultados esperados, realizando los ajustes necesarios a las estrategias de intervención diseñadas anteriormente.